PC-COVIDとは
PC-COVIDは、ベトナム国家新型コロナウイルス感染症対策運営委員会が承認した、国の感染症予防・管理のための公式アプリです。これまで国内で運用されてきた12種類以上の感染症対策アプリを統合し、唯一の公式アプリとして提供されています。PC-COVIDは、以下4つのデータソースと連携して情報の確認・認証を行います。公安省が管理する国民データベース、ベトナム社会保険が管理する保険データベース、保健省が管理するCOVID-19ワクチン接種・予防接種データベース、そしてCOVID-19検査データベースです。
PC-COVIDの主な機能
主な機能は次のとおりです。個人および場所のQRコード管理、QRコードスキャン、健康状態の申告、国内移動の申告、ユーザーからのフィードバック、ワクチン接種情報、検査情報、COVID-19カード、濃厚接触者の追跡などです。
- 個人QRコード：各市民には、国の感染症予防・管理戦略に基づき、COVID-19対策に関連する情報を表示する固有の個人QRコードが付与されます。
- 健康状態の申告：咳、発熱、味覚障害などの症状がある場合、またはCOVID-19感染が疑われる人と接触した場合に健康状態を申告することで、早期にサポートを受け、感染リスクを早期に発見できます。
- 場所QRコード：官公庁、スーパーマーケット、学校、病院などの公共施設はQRコードを登録する必要があり、利用者は入退場時にQRコードをスキャンすることで来訪記録が正確に残ります。
- ワクチン・検査結果の確認：これまでに受けたワクチン接種回数や直近の接種に関する詳細情報を確認できます。PC-COVIDアプリでは、COVID-19の検査結果も表示可能です。
- ワクチン・検査情報カード：ワクチン管理システムやCOVID-19検査システムと連携することで、該当者にワクチン接種や検査に関する情報を表示できます。
- フィードバック機能：アプリに関するご意見の送信、COVID-19関連症状の申告、地域の関係機関への支援要請を行うことができます。
- 濃厚接触者追跡：QRコードスキャン、健康申告、国内移動申告、濃厚接触検知などの情報を組み合わせて追跡を行います。
- 国内移動の申告：国内を移動する場合、必要な情報を申告します。これにより関係当局が移動情報や健康情報を把握し、COVID-19の予防と管理に役立てます。
- 訪問履歴の確認：これまでに訪れた場所の詳細情報や、QRコードのスキャン履歴（場所・時刻）を確認できます。
- リスクマップ：リアルタイムでCOVID-19感染リスクマップを確認できます。
PC-COVIDのメリット
PC-COVIDは、すべての人を対象とした共通のCOVID-19対策アプリで、利用者に高い利便性を提供します。感染症対策で技術を導入する際に問題となっていた「アプリが多すぎて利用者が混乱する」という課題を解決します。
本アプリは、Bluezone、NCOVI、健康申告、QRコード管理など、これまで個別に提供されていたアプリの大半を一本化します。今後はPC-COVIDをダウンロードするだけで、上記アプリの機能をすべて利用できるようになります。
さらにPC-COVIDは、Bluezoneのような疫学調査支援、健康申告サポート、QRコード発行、感染状況マップの表示など、現在の感染拡大期に役立つ多数の機能を統合しています。
また、関係当局によるチェックが行われた際に、本アプリを通じてQRコードやCOVIDカードを提示する必要がある場合、PC-COVIDは事実上の「パスポート」として機能します。
PC-COVIDのインストール手順
ステップ1：アプリをダウンロードする
現在、PC-COVIDアプリはApp Store（iOS版）およびGoogle Play（Android版）からダウンロードできます。
ステップ2：アプリにサインアップ／サインインするための電話番号を入力する
ステップ3：登録した電話番号宛にアプリから認証コードが送信される
ステップ4：認証後、アプリ画面にワクチン接種情報や検査結果など、他の医療管理システムと連動したユーザーデータが青・黄・赤で表示され、COVIDカードとQRコードが表示される
PC-COVIDの使い方
現在、App StoreまたはGoogle Playからアプリをスマートフォンにダウンロードするだけで、簡単に利用できます。
スマートフォンをお持ちでない場合は、専門家によると、公式ウェブサイト https://www.pccovid.gov.vn/ から直接申告を行うか、他の方にアプリへの登録を依頼することが可能です。発行されたQRコードを印刷して携帯し、外出時に提示することもできます。
インターネット接続がない環境でも、PC-COVIDアプリにはデータをバッファに保存し、QRコードをダウンロードしておくことでオフライン利用を可能にする仕組みが備わっています。
ベトナム国家COVID-19予防・管理技術センターによると、PC-COVIDアプリは今後も感染症対策戦略に沿って継続的にアップデートされ、より便利で安全に利用できるよう改善されていく予定です。そのためユーザーは、アプリが最新バージョンに自動更新される設定を有効にしておくことをおすすめします。ユーザーから寄せられた意見や報告は、担当部署が記録し対応します。
PC-COVIDで発生しやすいエラーの対処法
1．ワクチン接種情報が完全に更新されない場合
1〜2回接種を受けたにもかかわらず、アプリに接種情報が完全に反映されない場合は、以下の方法をお試しください。
- アプリのバージョンを確認し、最新版でない場合はApp StoreまたはGoogle Playからアップデートしてください。その後アプリを一度終了し、データが同期されるまで数分お待ちください。
- PC-COVID上の個人情報を確認し、氏名、生年月日、電話番号、CCCD／CMT番号などが電子健康手帳の情報と一致しているか確認してください。修正が必要な場合は正しく更新したうえでアプリを終了し、データ同期まで数分お待ちください。
- 上記を確認しても接種データ（PC-COVIDおよび電子健康手帳の両方）が反映されない場合は、ベトナム国家感染症予防・管理技術センターのサポート窓口までお問い合わせください。
2．個人情報が誤って表示される場合
アプリ上で個人情報の誤りが表示された場合は、PC-COVID ⇒「QRコード管理」⇒ 該当するQRコードを選択 ⇒「個人情報を編集」の手順で修正してください。
3．場所のQRコードがスキャンできない場合
場所のQRコードをスキャンしようとしてもPC-COVIDで読み取れない場合は、以下を確認してください。
- スキャンしているQRコードが、qr.tokhaiyte.vn またはPC-COVIDアプリから生成された公式の場所QRコードであるかを確認してください。場所のQRコードではなく個人QRコードが誤って掲示されているケースもあります。
- アプリが最新バージョンかどうかを確認してください。
- 正しい公式QRコードを使用しており、かつアプリも最新バージョンであるにもかかわらずスキャンできない場合は、ベトナム国家感染症予防・管理技術センターのサポート窓口までお問い合わせください。
4．電話番号を登録してもOTPコードが届かない場合
このエラーには、通信回線、端末側の不具合、アプリの問題など、さまざまな原因が考えられます。このエラーが発生した場合は、まず端末のSMS送受信状況（エラーの有無、SMSをブロックするソフトウェアや機能の有無、電波状況、SIMカードの動作状況など）を確認してください。それでも改善しない場合は、ベトナム国家感染症予防・管理技術センターのサポートページにお問い合わせください。
※注意事項
PC-COVIDはベトナム国家新型コロナウイルス感染症対策運営委員会の公式アプリですが、現在も開発・改善が続いており、利用中にいくつかの軽微な不具合が発生する可能性があります。そのためPC-COVIDが完全に整備されるまでの間は、電子健康手帳アプリも併用してご利用いただけます。
電子健康手帳とは
「電子健康手帳」は、保健省の個人健康記録システムと直接連携するモバイルアプリです。電子健康手帳には、ワクチン接種登録、ワクチン接種への同意確認、COVID-19ワクチン接種認証、接種後の経過観察などのツールが搭載されています。
電子健康手帳アプリは、保健省の電子プラットフォーム上で提供されるアプリで、利用者が自身の健康情報を管理し、病気予防や健康管理を主体的に行えるよう支援します。また、COVID-19ワクチン接種の認証機能も備えています。
電子健康手帳の主な機能
- ワクチン接種登録：COVID-19ワクチン接種の登録
- ワクチン接種同意確認：COVID-19ワクチン接種への同意有無の情報提供
- 接種後の経過確認：COVID-19ワクチン接種後に起こり得る健康状態や症状に関する医療情報の提供
- ワクチン接種認証：COVID-19ワクチン接種の認証
- 医療予約：医療機関での予約手続き
- 健康記録：個人の健康情報の閲覧・管理
保健省のCOVID-19ワクチン接種システム
電子健康手帳は、保健省のCOVID-19ワクチン接種システムと直接連携しています。電子健康手帳上のQRコードはCOVID-19ワクチン接種証明書としての役割を果たします。
接種会場でワクチン接種を受けると、接種データが集中管理データベースに登録され、利用者は電子健康手帳アプリまたはCOVID-19ワクチン接種ポータルで「COVID-19ワクチン接種認証」を確認できます。1回接種を完了した方には黄色、2回接種を完了した方には青色の認証が発行されます。
アカウントの登録方法
「電子健康手帳（E-Health Book）」アプリをダウンロードしてインストールしたら、以下の4ステップでアカウントを登録します。
- アプリを起動します。
- 「登録」をタップします。
- 氏名、電話番号、パスワード（確認のため同じパスワードを2回入力）などの登録情報を入力します。
- 「次へ」アイコンをタップして、登録情報を保存します。
COVID-19ワクチン接種情報を確認する手順
– ステップ1： https://tiemchungcovid19.gov.vn にアクセスし、「検索」メニューから「接種証明書を検索」を選択するか、https://tiemchungcovid19.gov.vn/portal/search に直接アクセスします。
– ステップ2：検索したい方の個人情報を正確に入力し、「検索」をクリックします。なお、赤いアスタリスク（*）の付いた項目は必須入力です。
– ステップ3：ステップ2で入力した電話番号に届いたOTPコードを認証欄に入力し、「確認」をクリックして操作を完了します。
現在、COVID-19の予防と管理に貢献し、移動の利便性と安全性を確保するためにも、PC-COVIDアプリや電子健康手帳の活用が非常に重要となっています。
※PC-COVIDに関する最新情報は、変更が発生した場合に随時更新されます。
